Dizajn a funkcionality e-shopu

• Kategórie sa vám po prechode myšou zobrazia vo vizuálne prehľadnejšom dizajne s možnosťou prekliknúť sa rovno o dve podkategórie nižšie.

• Na hlavnej stránke vám zobrazujeme slidebar s akciovými produktami a slidebar s najpredávanejšími produktami

• Na hlavnej stránke vám ponúkame 12 Odporúčaných kategórií. V každej z týchto kategórií budú vybrané produkty, ktoré zákazníci k danej téme najčastejšie vyhľadávajú či nakupujú, prípadne ide o sezónne zaujímavé produdkty.

• Upravili sme filtre produktov v jednotlivých kategóriách tak, aby ste mali možnosť filtrovať podľa zmysluplných parametrov a vhodným spôsobom. (Priebežne budeme toto upravovať podľa skúseností a preferencií zákazníkov)

• V každej kategórii a podkategórii sú zobrazené iba relevantné parametre na filtrovanie.

• Každý parameter má upravený typ filtra tak aby bol čo najvhodnejší (napr. Cena posuvným rozsahom, Výrobca zaškrtávacím multivýberom, Skartovanie CD singlevýberom ÁNO/NIE)

• V kategóriách kde sa nachádzajú produkty s množstvom farebných odtieňov sme vytvorili tzv. farebné skupiny. Môžete si tak vybrať napr. Modrú farebnú skupinu a dostanete vyfiltrované všetky produkty s farbou bledomodrá, tmavomodrá, francúzska modrá a pod.

• Pribudla možnosť pridať produkt do porovnania.

• Pridať produkt do porovnania, do zoznamu obľúbených alebo do košíka môžete priamo zo zoznamu produktov a nemusíte prechádzať na detailnú stránku produktu.

• Pripravili sme pre Vás jednokrokovú pokladňu, kde na jednej stránke môžete zadať všetky potrebné údaje k uzavretiu a odoslaniu objednávky.

Zmeny obchodných podmienok a komunikácie so zákazníkom

• Vzhľadom na neustále sa zvyšujúce náklady a to najmä na prepravu, rozhodli sme sa zvýšiť hranicu vlastného rozvozu, ktorý je v rámci Bratislavy zadarmo pri objednávke v hodnote 60€ bez DPH na 70€ bez DPH.

• Už dnes používame na rozvoz tovaru v rámci Bratislavy ekologickú elektro dodávku. Napriek tomu by sme radi znížili náklady na prepravu ako aj ekologickú záťaž, ktorú vytvárame a preto sme sa rozhodli zmeniť cenovú politiku pri vlastnom rozvoze v rámci Bratislavy a v blízkom okolí. Nechceme však celú ťarchu nákladov prenášať na zákazníkov v plnej miere. Rozhodli sme sa preto optimalizovať spôsob našich rozvozov tak, že každý deň budeme rozvážať iba určitú oblasť Bratislavy a jej okolia. Každá oblasť v Bratislave bude doručovaná dvakrát do týždňa a každá oblasť v blízkom okolí Bratislavy jeden krát do týždňa. O dni kedy vám bude tovar doručený budete informovaní v pokladni pred odoslaním objednávky, pričom aj tu ponecháme zákazníkovi možnosť nechať si doručiť tovar expresne, avšak už za príplatok. Pre zákazníka akceptujúceho náš nový systém rozvozov podľa oblastí ponechávame cenu prepravy nezmenenú.

• Po vzore viacerých iných e-shopov zavádzame manipulačný poplatok vo výške 1.-€ bez DPH, ktorý však nebudeme účtovať ak hodnota tovaru v objednávke presiahne 20€ bez DPH resp. 24€ s DPH. 

• Pri objednávkach doručovaných vlastnou dopravou vás budeme v deň doručenia informovať o doručení formou SMS na číslo uvedené v objednávke.

• V záujme zníženia ekologickej záťaže a zjednodušenia administratívy vám budeme faktúru posielať v elektronickej podobe na mail uvedený v objednávke.

• Rozhodli sme sa ekologickejšie pristupovať aj k spôsobu balenia tovaru a preto dávame možnosť zákazníkom pri našom rozvoze odovzdať nášmu kuriérovi kartónové krabice od nášho ale aj od iného tovaru, ktoré zákazník nepotrebuje. Zabezpečíme ich ďalšie využitie namiesto ich umiestnenia do kontajnera.